Périmètre des modèles
Dans Paramètres de l’espace → E-mail et modèles, Apparence règle la marque ; le catalogue propose filtres par module et aperçus.
L’administration nécessite les droits adéquats et concerne les futurs messages. Les modèles de campagne Reach sont distincts.
Examiner et modifier
- Vérifiez l’apparence héritée et ne modifiez que les valeurs nécessaires.
- Examinez nom, logo, texte et action dans les aperçus.
- Filtrez par module et ouvrez le modèle concerné.
- Modifiez en conservant les variables requises et vérifiez l’aperçu en direct.
- Appliquez le brouillon puis enregistrez les paramètres : appliquer ne suffit pas.
Filtrez le catalogue par module puis prévisualisez le message avant modification. Interface présentée en anglais.
Les coordonnées du compte et valeurs de configuration sont masquées.L’apparence hérite de l’identité de l’espace avec des réglages propres au canal. Interface présentée en anglais.
Héritage et variables
Les champs vides héritent des valeurs par défaut. Leur restauration modifie le brouillon, à vérifier puis enregistrer.
Utilisez uniquement les variables proposées pour objet, texte et action. Une action n’apparaît que si le message réel la prend en charge.
Vérifier avant enregistrement
- Vérifiez thèmes clair et sombre ainsi que le rendu du client de messagerie.
- Vérifiez variables, destinataire et processus concernés.
- Testez action, support et pied de page avec des données fictives.
Utilisez l’exemple fictif intégré pour vérifier hiérarchie, apparence et libellé d’action avant enregistrement. Interface présentée en anglais.
Les coordonnées du compte et valeurs de configuration sont masquées.Si l’aperçu ou l’enregistrement pose problème
Un champ vide peut être hérité. Les messages déjà envoyés ne changent pas.
Conservez le brouillon et lisez l’erreur. Ne supprimez pas de variable requise pour contourner la validation.
Guides associés
Demandez les accès à votre administrateur ou contactez le support en précisant la page et un message d’erreur expurgé des données sensibles.